스타벅스
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작성일 22-12-29 20:34
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성과
스타벅스는 전세계에 7200여 개 매장을 갖고 있는 세계 1위의 프리미엄 커피전문점이다 또한 스타벅스 커피 코리아는 2000년 12월 ㈜ 신세계와 미국 스타벅스 커피 인터내셔널의 공동투자로 설립한 합작 법인이다. 신세계 발표에 따르면 2000년 86억원의 매출로 처음 해 252억원 ,437억원에 이어 지난해 급기야 500억원의 벽을 넘어 550 억원(추정)을 기록했다
2. 회사연혁
1971 시애틀의 파이크 플레이스 마켓(Pike Place Market)에서 스타벅스 커피점을 첫 오픈
1982 하이드 슐츠(Howard Schultz)가 스타벅스의 소매조직과 marketing 에 참여하기 처음 해 시애틀의 고급레스토랑과 에스프레소 바에 커피를 공급하기 처음 함.
1983 슐츠, 이태리 여행 중 밀란의 한 에스프레소바에서 영감을 얻음, 시애틀에 이와 같은 커피文化(문화)를 도입하고자 결심함.
1984 시애틀에 새로운 이탈리아 커피…(省略)
스타벅스
다.
- 고객만족을 위해서 끊임없이 노력한다.
1.회사 intro
2.회사 연혁
3.environment 分析
4.SWOT 分析
5.STP전략(strategy)
6.5P 分析
7.結論(결론)(발전방향)
1. 회사intro
“생활 속의 커피 - Starbucks”
품질제일주의, 서비스 및 점포의 差別(차별) 화로, 단순한 커피 전문점이 아닌 점포의 差別(차별) 화와 경영방침에 맞는 회사 운영을 지향하며 단순한 커피 전문점이 아닌 제 3의 장소를 추구함
제 3의 장소란?
집이나 직장 다음으로 편안한 장소, 사람들이 모일 수 있으며 직장이나 집에 대한 관심을 잊고 쉬며 이야기할 수 있는 비formula(공식)적인 공공장소를 말한다.
- 비즈니스를 하는 방법에 있어서 필수적 요소의 하나인 다양성을 수용한다.
- 수익성은 우리 미래의 성공에 필수적이란 것을 인식한다.”
- 훌륭한 근무environment을 제공하고, 서로를 존중하며 존업성으로 대한다.
< 경영방침 >
`스타벅스를 세계 최고의 커피를 공급하는 회사로 만드는 한편, 회사가 성장하더라도 우리가 정한 아래의 원칙에 관련되어는 절대 타협하지 않는다.
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본 자료는 스타벅스에 대해 조사정리한 리포트입니다.
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스타벅스
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본 자료는 스타벅스에 대해 조사정리(arrangement)한 리포트입니다.
- 커피의 구매, 로스팅 그리고 서비스에 관련되어 가장 엄격한 기준을 적용한다.
