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작성일 24-10-21 18:29
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point편익은 디자인, 품질수준, 브랜드명 그 밖의 제품의 특성(特性)에 대한 의사결정과 실행에 의하여 유형 제품으로 전환된다 확장제품은 point편익과 유형 제품을 지원하는 추가적인 소비자 서비스와 편익을 제공한다. 이 같은 관점에서 공장에서는 립스틱이 만들어지지만 실제로 판매하는 것은 예뻐질 수 있다는 희망이며 따라서 립스틱의 point편익은 희망이라고 정의(定義)될 수 있다
point편익은 槪念과 같은 추상적인 것이므로 소비자에게 이를 전달하기 위해서는 구체적인 물리적 형태로 변환되는 과정이 필요하다. 설치, 보증, A/S, 그리고 배달 등이 확장제품에 대한
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방송통신/기타
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제품의 정의(定義)와 분류
