비즈니스 매너에 날개를 달자 감상문(report) 및 느낀점과 나의소감 조사分析
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작성일 23-05-03 14:06
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1. 아름답게 웃어라(웃는 사람에게 복이 온다. 유지시키며 성공을 돋는 열쇠가 된다
☞ 첫 인상은 순간이다(초두 결과 )- 상대방에게 자신의 능력을 보이고 기회를 얻으려면
4. Smile 그래도 웃음 지어야 한다.
3) 좋은 매너는 관계의 스타트이다. ☞ 동일한 조건, 실력을 가진 사람이라면, 첫 인상이 경쟁력이 될 수 있고 인간관계를 유지시키며 성공을 돋는 열쇠가 된다.
2) 좋은 매너를 위한 다섯 가지
☞ 무언의 메시지, “표정” (말로 표현하지 않아도 좋은 표정은 좋은 감정을 전달한다)
1) 자신의 브렌드의 가치, 이미지를 경영하라. ☞ 첫 인상은 순간이다(초두 효과)- 상대방에게 자신의 능력을 보이고 기회를 얻으려면 첫 이미지가 좋아야 한다. 입 꼬리를 올려 웃는 연습을 해라)
3. 자세를 바르게 하라 (무성의한 근무 태도는 고객에게 오해를 만들어 문제가 될 수 있다)
1) 자신의 브렌드의 가치, 이미지를 경영하라.
사람으로 인식된다)
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☞ 웃음은 보약이다 (웃음은 면역 기능이 강화 한다)
순서
☞ 표정으로 실패한자- 링컨이 비서관을 뽑을 때, 최고의 실력을 갖추고 많은 사람의 추천 을 받은 뛰어난 한 사람을 선발하지 않은 이유는 그 사람의 표정이 어둡다는 이유였다
설명
☞ 마음을 나타내는 “자세” (허리를 펴고 가슴을 열고 바른 자세로 대화하면 성의 있는
다.
☞ 동일한 조건, 실력을 가진 사람이라면, 첫 인상이 경쟁력이 될 수 있고 인간관계를
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☞ 표정으로 성공한자- 케네디는 항상 밝고 웃는 표정으로 유권자에게 신뢰감을 주어 지치 고 우울한 표정의 닉슨을 제치고 대통령에 당선되었다
☞ 인간관계의 스타트, “인사” (기분 좋은 인사를 하는 순간 좋은 인간관계가 형성된다)
첫 이미지가 좋아야 한다.
2. 보면 인사하라 (상대를 향하여 먼저 인사하면 좋은 인간관계가 형성된다)
4. 말씨를 부드럽게 하라 (정확한 발음으로 상냥한 말씨를 사용하라)
비즈니스 매너에 날개를 달자 감상문(report) 및 느낀점과 나의소감 조사分析
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5. 단정한 옷차림으로 완성된 매너를 유지하라 (장소와 모임의 특징에 맞게 옷 을 입어라)
☞ 나를 보여주는 간판, “용모 와 복장” (상황에 맞는 예의 바른 복장을 갖추어야한다)
☞ 품격을 드러내는 “말씨” (부드러운 말씨로 좋은 언어 습관을 익혀라)
1) 표정은 하루아침에 만들어 지지 않는다.
