고객에 대한 판매증진의 기술 - 영업에서의 판매 증진의 기법
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작성일 24-05-22 19:38
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고객에 대한 판매증진의 기술 - 영업에서의 판매 증진의 기법
설명
고객에 대한 판매증진의 기술
영업에서의 판매 증진의 기법
1. 效果(효과)적인 프리젠테이션
자신이 판매하는 상품에 대해 아무것도 모른다면 영업사원으로서 자격미달이다.순서
레포트/법학행정
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- 먼저보기를 참고 바랍니다. 예를 들어 며칠 전에 오키나와 음식을 하는 가게에 점심을 먹으러 갔는데, 점원이 와서 오늘의 특별요리는 ‘후챤푸루’라고 했다. 이 일로 인해 그 가게의 인상이 나빠졌다. 하지만 사실 이보다 더 큰 문제는 ‘알면서도 제대로 전달하지 못하는’ 사람이다.
그런데 옆자리에 앉은 손님이 주문한 이 요리를 보고 ‘저걸로 할걸’ 하며 후회했다. 점원이 주문을 받을 때 “오늘의 특별요리인 ‘후챤푸루’라고 하는 요리는 이러 이러한 요리입니다”라고 한마디 덧붙여 주었으면 좋았을 것이라는 원망 섞인 생각이 들었다. 하지만 나는 이 요리가 어떤 것인지 몰랐기 때문에 그냥 항상 먹던 점심 정식을 먹기로 했다. 나 같은 불만을 느끼는 손님이 하나, 둘 늘어난다면 그 가게는 어떻게 될까?
2. 이소즈미 매직
일…(생략(省略))3. 입소문의 활용
4. 침묵의 활용
5. 고객에 대한 감사의 표현
다.
