조직 갈등의 관리방안(方案)
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작성일 24-01-16 17:52
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③ 집단간 거울기법이나 팀 구축법도 고려할 수 있따
4. 갈등의 촉진기법
① 의사소통방법 통한 갈등촉진
② 성원의 이질화
③ 경쟁의 조성
설명
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다.
3) 수평적 조정대책
①작업흐름재편성 ②상호인사교류 ③연락지위 ④집단 리더에 의한 상호작용촉진 ⑤정보기술활용등의 대책을 고려할 수 있따
4) 협상전술 활용
① 유형은 분배적, 통합적 협상등으로 구분 가능하다.
② 협상의 단계는 개략적으로 준비→ 규칙약정→ opinion제시→ 협상→ 실행 순이 일반적이라고 할 수 있따
5) 부문간 갈등조정위한 조직개발기법
① 대면화합
② 제3자 개입 조정/중재의 特性을 지닌다. 양 집단 관심사와 중요성이 모두 큰 사안의 경우 더욱 타협이 어려운 문제가 있는데 이 경우 개별 사항 사항에 대한 모든 타협이 아닌 서로가 적절히 양보하는 통합적 해결안을 도출하는 것이 효율적이다.순서
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레포트/인문사회
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경영조직론상 조직 갈등의 관리 대책


