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[인적자원관리]신세계 이마트의 인사관리와 방안

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작성일 23-03-08 03:39

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신세계의 임원들이 경쟁사들의 스카우트 표적으로 떠오른 것은 어제오늘의 일이 아니다. 1992년 삼성그룹으로부터 분리한 후 독자경영을 해오다 1997년 공정거래위원회로부터 삼성그룹과의 독립인정발표가 있은 후, 유통 전문 기업으로 새로운 출발을 하였다

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다.




특히 core경영진의 판단력과 추진력은 지금까지 타의 추종을 불허했다. 이미 90년대 초반에 할인점사업이 백화점사업에 비해 투자효율이 더 높은 것으로 판단했고 과감한 투자로 시장을 선점한 것이다. 황대표는 고객서비스와 가격경쟁력을 동시에 강화하기 위해 ‘최저가격 신고보상제’와 ‘품질불량상품 보상제’를 도입하는 등 지략이 뛰어난 경영자로 알려져 있다.
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이마트에서는 경력직을 많이 뽑지 않는다. 신세계가 유통업계 정상의 기업으로 부상한 것은 고객들의 소비패턴 변화에 맞게 사업구조를 신속하게 전환한 결과다.




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레포트 > 사회과학계열
신세계는 74년의 역사(歷史)를 자랑하는 모기업 신세계를 중핵으로 현재 14 개의 가족 회사를 거느린 종합 유통 기업이다. 그가 대표로 취임한 이후 이마트는 세계 굴지의 외국계 할인점을 누르고 1위 자리를 확고히 했다. 전신은 1930년 미쓰코시 경성지점으로, 1945년 삼성생명이 인수하여 동화백화점으로 운영하던 중 1963년 (주)신세계백화점으로 상호를 변경하여 오늘날 국내 최고의 백화점으로 한국 유통업을 이끌어 왔다. 이들을 비롯해 중간간부급 이상 직원들은 대부분 삼성으로 입사한 ‘삼성맨’ 출신이다. 예로써 점포가 새로운 지역에서 개점할 때 인력이 모자란 경우 그 근처의 롯데마트나 홈플러스 등의 타 업체로부터 채용하는 경우를 들 수 있다. 이러한 인력은 보통 연봉직으로 구분되는데 전문대 졸업자가 이에 해당한다. 뽑는다 하더라도 정기적으로 뽑지 않고 수시채용의 방식으로 고용한다.

신세계는 74년의 역사를 자랑하는 모기업 신세계를 중핵으로 현재 14 개의 가족 회사를 거느린 종합 유통 기업이다. 따라서 삼성가의 자로 잰 듯한 치밀함에다 유통업만의 섬세함이 더해지면서 국내 최고의 유통인재들이 육성되고 있는 것이다. 이렇게 경력직을 많이 뽑지 않는 것은 이마트만의 특징이 아닌 유통업계의 전체적인 특징으로써 경쟁업체인 롯데에서는 무조건 공채로 사원을 채용하고 있다. 1992년 삼성그룹으로부터 분리한 후 독자경영을 해오다 1997년 공정거래위원회로부터 삼성그룹과의 독립인정발표가 있은 후, 유통 전문 기업으로 새로운 출발을 하였다
신세계는 흔히 ‘유통 사관학교’라는 명성을 들을 정도로 우수한 인적자원을 자랑한다. 전신은 1930년 미쓰코시 경성지점으로, 1945년 삼성생명이 인수하여 동화백화점으로 운영하던 중 1963년 (주)신세계백화점으로 상호를 변경하여 오늘날 국내 최고의 백화점으로 한국 유통업을 이끌어 왔다. (1) 이마트 맨 파워

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지난 96년부터 이마트 대표를 맡은 적이 있는 황경규 대표(59)는 ‘돌풍’의 주역이었다.
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