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대한항공 인력개발 시스템의 목적과 당면상황 및 문제가되는점 과 improvement(개선)방안

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작성일 23-06-17 14:06

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대한항공 인력개발 시스템의 목적과 당면상황 및 문제가되는점 과 improvement(개선)방안

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설명
대한항공 인력개발 시스템의 목적과 당면상황 및 문제가되는점 과 improvement(개선)방안

다.

목 차

Ⅰ. 기업 선정 배경

Ⅱ. 대한 航空(항공) intro

1. 기업 intro
2. 기업 目標(목표) 및 전략(戰略)

3. 인재상

Ⅲ. 대한航空(항공) 의 교육 및 개발 analysis
1. 직무별 기본체계
2. 양성체계
3. 교육 및 개발 analysis

Ⅳ. 結論

Ⅰ. 기업 선정 배경
첨단화 시대로 점차 발전하여 가면서 가장 두각을 보이는 것은 서비스업의 발달이다. ( Excellent Management → Best Management Airline)

2) 경영 전략(戰略)

(1) 국제화 (Global Brand Positioning)

① Global Leading Airline 으로 성장

② 안전, 고객서비스, 경영 전반에 Global Standard 정착

① Knowledge Management

② Human Resource Management

① Cyber Network 및 Community 구축 강화

② e-Commerce를 통한 사업영역 확대

3) 객실 승무직

4) 일반직

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- preview를 참고 바랍니다. (Total Safety →Best Reliability Airline)

③ 책임경영과 비전을 통한 기업가치 향상으로 보다 큰 가치창출과 비전을 제시하는 航空(항공) 사 가 되어 가는 것이다. ( First Choice →Best Service Airline )

② 절대 안전과 투명경영을 통한 신뢰받는 기업상 구축을 통해 안전하고 보다 신뢰할 수 있 는 航空(항공) 사가 되는 것이다. 기존의 생산중심의 산업화 시대에서는 더 많은 일을 할 수 있는 노동력이 중요했었지만, 지금은 더 창조적이고 더 효율적으로 일하며, 새로운 서비스를 제공할 수 있는 노동력의 공급이 중요해졌다. 그럼에도 불구하고 서비스업이라 하면 저학력, 비숙련 노동자 또한 쉽게 일자리를 구하여 일할 수 있는 곳으로 인식되어지고 있따
그러나 이런 인식을 뒤엎는 서비스업들이 있고, 이런 서비스업들은 고학력, 숙련 노동자들의 노동력이 核心(핵심)…(省略)

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