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작성일 23-09-04 04:00
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목차
1. 서론
2. 대한航空 intro
3. 영업 실적
4. 경영 strategy
1) 홍보 및 광고
(1) 승무원 유니폼
(2) 홍보 및 광고strategy
① 로고
② TV 광고
③ 누리망
2) 差別(차별) 화된 서비스
(1) UM (Unaccompanied Minor)서비스
(2) 한가족 서비스 (Family Care Service)
(3) 특별 기내식
(4) 기내 엔터테인먼트 서비스
3) 시설 투자
(1) 첨단航空기 도입
(2)航空기 기내 시설 差別(차별) 화
4) 종업원 교육 육성과 서비스 교육
(1) 내부 마케팅
(2) core인재 기용
5. 대한航空의 사업 다각화
1) 航空운송사업
2) 航空우주사업
3) 기내식사업
4) 호텔기판사업
(1) 호텔 사업
(2) 리무진 사업
(3) 기내판매 사업
5) AIR KOREA
6) 그 외 활동
(1) 황사방지 숲 조성 등 친환경 활동
(2) 글로벌 culture사업 후원으로 자긍심 고취
(3) 국가 未來 위한 육영사업 전개
(4) 재해복구 및 불우이웃돕기
6. 대한航空과 아시아나 航空의 비교分析(분석)
1) 기업철학
2) 경영이념
3) 경영철학
4) 내부마케팅
(1) 대한航空
(2) 아시아나 航空
5) 航空서비스
(1) 航空 예약
(2) 航空 스케줄
(3) 航空…(skip)
레포트/경영경제
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