성과 주의 정착을 위한 평가시스템 變化 방향
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작성일 23-06-19 13:52
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현행 연봉제나 성과급제 등 성과주의 인사가 제대로 성공하지 못하는 대부분의 요인도 바로 평가제도의 후진성에서 기인한다고 볼 수 있따
따라서 성과/ 능력주의 인사를 정착시키기 위해서 평가제도의 改善(개선) 이 시급히 이루어져야 할 것이고, 그 變化(변화)의 패러다임은 한마디로 인사고과 (performance appraise)에서 책략적 성과관리시스템 (strategic performance management system)으로 전환되어야 할 것이다. 즉 평가제도를 통해 종업원의 성과를 改善(개선) 시키고 역량을 높이기 위해서 종업원 개발이 필수적이며 이를 위해 경력개발과 교육훈련이 병행되어야 한다.
③ 라인관리자들은 기존의 수동적인 역할에서 벗어나서, 부하직원 역량을 개발하고 목표(goal)달성을 유도하는 코치 또는 코디네이터로서의 적극적인 역할을 수행해야 한다. 이를 위해서는 우선 성과(performance)와 역량(competence)이라는 두 축을 중심으로 평가제도가 改善(개선) 되어야 한다. 또한 평가제도가 조직의 책략적 목표(goal)를 달성하기 위한 조직과 구성원간의 커뮤니케이션 도구라면 임금제도는 그러한 결과에 대한 동기부여 강화의 수단이 되어야 할 것이다.
② 평가제도는 다른 인사제도와 밀접한 관계 속에서 이루어져야 한다. 이하에서는…(생략(省略))
2. 책략적 성과관리시스템
① 무엇보다도 평가제도는 조직의 책략적 목표(goal)와 미션을 달성하기 위해 종업원의 성과를 관리하고, 지속적으로 改善(개선) 될 수 있도록 유도하는 과정으로 전환되어야 한다.
3. 성과주의 정착을 위한 평가시스템의 정비
① 평가시스템의 공정성, 타당성, 신뢰성, 수용성 제고 (특히 공정성과 수용성)
② 기업책략과 연계된 성과핵심요인을 파악하여 접근
③ 직무분석과 직급제계 정비를 통해서 업무특성(特性)에 따른 평가 내용 差別화
④ MBO, 다면평가 등 다양한 평가기법의 활용을 통한 공정성과 수용성 증대
⑤ 평가의 공정성과 과정관리 효율성 제고를 위한 e-평가시스템 구축
⑥ 임직원의 시장가치와 역량개발을 위한 컴피턴시 평가 확산
⑦ 성과의 보상의 합리적 연게 시스템 구축
⑧ 평가능력 향상과 공정성 제고를 위한 고과자 훈련의 必要性 증대
레포트/경영경제
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