소매시장 전략
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작성일 24-06-29 05:50
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3.effect적이고 성실한 직원
• 종업원의 만족도 제고
종업원들은 회사가 지향하는 가치를 공유하고 직무에 대해 만족할 수 있는 분위기 조성
종업원들의 회사에 대한 만족도는 고객에 대한 서비스로 연결 됨
ex) 이마트 는 다양한 복리 후생제도와 성과급제 실시
삼성 테스코의 `신바레이션` 文化
-신바레이션은 `신바람(Shinbaram)`+ ’합리(Ration)’의 합성어로 합리주의에 입각하여 불합리한 요소를 제거하고 이를 통해 ‘흥이 나고 신바람 난다’는 文化적 동질감 및 정체성을 만들어가는 것
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