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작성일 23-07-07 00:09
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목차
1. 서론
2. 대한航空(항공) intro
3. 영업 실적
4. 경영 戰略
1) 홍보 및 광고
(1) 승무원 유니폼
(2) 홍보 및 광고戰略
① 로고
② TV 광고
③ 인터넷(Internet)
2) 차별화된 서비스
(1) UM (Unaccompanied Minor)서비스
(2) 한가족 서비스 (Family Care Service)
(3) 특별 기내식
(4) 기내 엔터테인먼트 서비스
3) 시설 투자
(1) 첨단航空(항공) 기 도입
(2)航空(항공) 기 기내 시설 차별화
4) 종업원 교육 육성과 서비스 교육
(1) 내부 marketing
(2) point인재 기용
5. 대한航空(항공) 의 사업 다각화
1) 航空(항공) 운송사업
2) 航空(항공) 우주사업
3) 기내식사업
4) 호텔기판사업
(1) 호텔 사업
(2) 리무진 사업
(3) 기내판매 사업
5) AIR KOREA
6) 그 외 활동
(1) 황사방지 숲 조성 등 친環境(환경) 활동
(2) 글로벌 文化(culture) 사업 후원으로 자긍심 고취
(3) 국가 未來(미래) 위한 육영사업 전개
(4) 재해복구 및 불우이웃돕기
6. 대한航空(항공) 과 아시아나 航空(항공) 의 비교analysis
1) 기업철학
2) 경영이념
3) 경영철학
4) 내부marketing
(1) 대한航空(항공)
(2) 아시아나 航空(항공)
5) 航空(항공) 서비스
(1) 航空(항공) 예약
(2) 航空(항공) 스케줄
(3) 航空(항공) …(To be continued )
레포트/경영경제
다.
