[경청기술] 소극적 경청과 반영적 경청 [경청기술] 소극적 경청과 반영적..
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작성일 23-12-31 01:14
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인간관계에서 의사소통을 하는 사람들 간의 전 과정은 끊임없는 상호작용을 통해 이루어지기 때문에 의사소통을 잘 한다는 것은 자기 자신을 치료적인 도구로 사용하여 상대방의 세계로 들어가 상대방의 일그러진 부분들을 다시 재통합하도록 돕는 데 있어 필수적이다. 그러나 이 훈련은 단순히 말하고 듣는 기법을 훈련하는 것이 아니라 인간을 어떻게 보고 어떻게 대하는 것인가에 하나의 관점이고 철학이다.
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[경청기술] 소극적 경청과 반영적 경청
의사소통은 둘 또는 그 이상의 사이에 사실, 생각, opinion(의견) 또는 감定義(정의) 교환을 통하여 공통적 이해를 이룩하고 수용자 측의 의식이나 태도 또는 행동에 變化를 일으키게 하는 일련의 행동이다. 인간관계에서의 의사소통의 핵심은 분별력과 민감성을 갖고 상대방의 세계에 몰입한다는 것이다. 감정이입(empathy)을 통해 상대방의 인식과 감定義(정의) 세계에 함
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다. 의사소통의 훈련은 효과(效果)적인 나 전달법(l-message)과 상대방에게 적절히 reaction response하는 방법을 훈련하는 것을 의미한다.
